Обзор навыков будущего: Лекция № 6

Очередная лекция из цикла «Обзор навыков будущего» по теме «Клиентоориентированность» была направлена на решение проблемных ситуаций в общении «продавца – покупателя».

Бекетова Лидия – психолог с опытом работы более 20 лет, бизнес-тренер, игротехник, сертифицированный коуч, ведущая курсов тренингового центра «Арбоника»,  с помощью простых и доступных упражнений показала и рассказала о типичных ошибках в общении. Участники заседания задавали интересующие их вопросы и на примерах разбирали проблемные ситуации. 

Следующее заседание будет посвящено умению вести переговоры, оно состоится 12 марта. Приглашаем всех желающих принять участие!

Партнер библиотеки – тренинговый центр «Арбоника».