ВВерх

Главная

Вопрос-ответ


Дата создания (DD.MM.YYYY): Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре
Как к Вам обращаться?
Вопрос

Результаты 1 - 10 из 42
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец | Все 

07.06.2017 Александр

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли сделать более доброжелательные правила по отношению к посетителям библиотеки? Спрашиваю в связи с тем, что меня недавно одна из вахтёрш не пустила со своей книгой в БИБЛИОТЕКУ!!! Я хотел почитать её в читальном зале. Для сравнения - это как на лестнице установить правила, что по ней нельзя идти тем, у кого есть ноги - только на руках и с помощью тех, кто охраняет лестницу - у них-то ноги есть. Это в том смысле, что можно только книги читать, которые уже в библиотеке. На мой взгляд, библиотека - это дом, где читают и не важно своя книга или нет. Слава богу, другая вахтёрша пустила, предварительно записав название книги на контрольном листке. Ещё вопрос - это тот, что когда я сдавал рюкзак в камеру хранения, там было написано, что администрация за вещи ответственности не несёт. Это как так? Это законно вобще? Т. е. Вы говорите - оставьте вещи здесь, но я за них не отвечаю? Насчёт того, что там написано не оставлять ценных вещей - так для меня и рюкзак ценный, даже если там нет других вещей. Как тогда быть? Не ходить в библиотеку? Или специально приходить в неё без рюкзака? Тогда любой человек, который захочет почитать не сможет войти в библиотеку просто с улицы. Тем самым Вы сделали библиотеку менее доступной для людей. Мне кажется цель библиотеки в другом. А Вы как думаете? Если Вы готовы на конструктив и изменение правил в более нормальное русло, то готов помочь в поиске методов - как защитить библиотеку от воровства не ущемляя возможности для людей. Также, может быть сделать вход по паспорту или по правам или по другому документу, удостоверяющему личность, если с собой нет читательского билета? А то, у меня вчера не было читательского и меня с вахты отправили с начала сделать временный пропуск. Не понимаю какой в этом смысл, если я зарегистрирован в электронной базе данных и можно посмотреть зарегистрирован ли я по паспорту, например?

Ответ: Уважаемый Александр, благодарим Вас за Ваше письмо, мы очень ценим мнения наших гостей! Мы рассмотрели Вашу жалобу и предложения. Библиотека стремится учитывать интересы пользователей и читателей, но интересы отдельных лиц не должны нарушать права и интересы иных читателей и библиотеки. Работа Пермской государственной краевой универсальной ордена «Знак почета» библиотеки им. А.М. Горького, регулируется нормативными актами и внутренними локальными документами. Данные документы обязательны для исполнения всеми читателями и посетителями библиотеки. Правила пользования Пермской государственной краевой универсальной ордена «Знак почета» библиотеки им. А.М. Горького, размещены на официальном сайте библиотеки. Правила пользования библиотекой разработаны и утверждены в соответствии с Конституцией РФ, ГК РФ, Федеральным законом «О библиотечном деле», Федеральным законом «О персональных данных», законом «О библиотечном деле в Пермском крае», Уставом краевой библиотеки. Уведомляем Вас, что на основании пунктов 7.10. раздела 7. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА БИБЛИОТЕКИ и пункта 3.3. раздела 3. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ БИБЛИОТЕКИ «Библиотека имеет право: Определять порядок и формы обслуживания, условия пользования библиотечным фондом, в том числе особые условия и ограничения выдачи редких и ценных документов» и «Пользователь библиотеки обязан: Не вносить в читальные залы собственные печатные издания». На основании пункта 3.1. раздела 3. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ БИБЛИОТЕКИ «При входе в библиотеку сдать в гардероб верхнюю одежду, сумки, портфели, пакеты. Личные вещи разрешается вносить в читальные залы в сумках размером не более 20 х 20 см или в прозрачных пакетах». Библиотека предоставляет читальные залы для ознакомления с фондами библиотеки. Читальные залы Библиотеки не предназначены для посещения с большими сумками, рюкзаками и т.д. Для удобства пользователей в библиотеке оборудована Камера хранения. Посещение библиотеки не предусматривает ответственность учреждения за сохранность чужих вещей, оставляйте ценные вещи дома. Рекомендуем не оставлять в камере хранения: документы, деньги и ценные вещи, так как ответственность за оставленные в сумках ценные вещи и документы администрация библиотеки не несет. Александр, надеемся видеть Вас в числе постоянных гостей библиотеки! С наилучшими пожеланиями, коллектив ПГКУБ им. А.М. Горького.

01.06.2017 София

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли подарить учебную литературу и книги библиотеке? Если да, то каким образом это лучше сделать? Заранее благодарю!

Ответ: Добрый день, София! Позвоните в отдел комплектования 236-38-45

29.05.2017 Каролина

Здравствуйте. Мне сказали что у вас на сайте мне смогут помочь подобрать литературу к дипломной работе (подберут список книг в течении 2-х дней)это так?Если так, то напишите пожалуйста к кому мне обратиться.Заранее огромное спасибо за ответ.)

Ответ: Здравствуйте, Каролина! Вам нужно зайти в раздел "Получить виртуальную справку", зарегистрироваться и отправить свой запрос.

Вопросы 1 - 3 из 10
Начало | Пред. | 1 2 3 4 | След. | Конец | Все